Si desea contactar con el servicio de atención al cliente de Delta Airlines, existen diversas maneras de solicitar ayuda según sus necesidades, deseos y nivel de urgencia. Una de las maneras más rápidas y sencillas es llamar a su número de atención al cliente: 📞+1-888-895-7412. Este número está habilitado para gestionar reservas de vuelos, modificaciones, cancelaciones, pérdida de equipaje, atención especial, etc.
También puede contactar a Delta a través de su sitio web, que cuenta con una página “¿Necesita ayuda?” que incluye un chat con un asistente virtual. Es perfecto para preguntas generales y asistencia sencilla. Si desea asistencia más personalizada, el sitio web le permite solicitar que le devuelvan la llamada, lo que le ahorra tiempo de espera. Si es miembro de SkyMiles, puede acceder a su cuenta y obtener asistencia rápida.
La aplicación de Delta es otra herramienta útil. Puede usarla para reservar, recibir actualizaciones e incluso llamar a atención al cliente a través de las opciones integradas de chat o mensajería. Es muy práctica para quienes viajan con frecuencia. Las notificaciones push de la aplicación le recordarán cambios de puerta, retrasos y el estado del vuelo.
Las redes sociales también son un canal eficaz. Delta tiene presencia en sitios como Twitter (@Delta), Facebook e Instagram. Un mensaje directo en Twitter, en particular, suele generar respuestas inmediatas. Estos sitios son útiles para consultas básicas e información en tiempo real.
También disponemos de soporte por correo electrónico, aunque suele ser más lento que otras opciones. Puede encontrar los formularios de contacto pertinentes en el sitio web de Delta, especialmente en las secciones dedicadas a quejas, comentarios o solicitudes especiales. Este método es útil para asuntos no urgentes o cuando se necesita documentación.
Para quienes requieren servicios de accesibilidad, Delta cuenta con una línea de servicios de accesibilidad para atender a pasajeros con discapacidad. Puede obtener ese número en su página de asistencia para la accesibilidad. Sin embargo, si marca el 📞+1-888-895-7412, se comunicará con alguien que derivará su solicitud a la persona adecuada.
